ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ NOXEL

Дата публикации: 8 августа 2026 г. · Версия 1.4

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты данных пользователей сайта, личного кабинета и приложений сервиса NOXEL (далее — «Сервис»).

1.2. NOXEL — быстрый анализатор Wi‑Fi и сетевых подключений (включая формулировку «VPS / WPS Client»). Сервис анализирует текущее интернет-соединение и может измерять скорость загрузки, отдачи, задержку HTTPS, джиттер и стабильность сетевых запросов.

1.3. Администрация Сервиса обрабатывает данные пользователей в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя Сервис, создавая учётную запись, устанавливая приложение или продолжая использование приложений NOXEL, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и Правилами использования Сервиса.

2. Администрация Сервиса и контакты

2.1. Обработку данных пользователей в рамках работы Сервиса осуществляет Администрация Сервиса NOXEL (далее — «Администрация»).

2.2. По вопросам работы Сервиса, обработки данных, удаления учётной записи, уточнения сведений или обращения в службу поддержки Пользователь может связаться с Администрацией:

через Telegram: @qrvixsupport_bot;
по электронной почте: support@noxelvps.ru;
по вопросам конфиденциальности и удаления данных: privacy@noxelvps.ru.

2.3. Обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней с даты их получения, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.

2.4. Для защиты учётной записи и предотвращения несанкционированного доступа Администрация вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта Пользователю.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные учётной записи.

Для регистрации, входа в личный кабинет и предоставления доступа к Сервису могут обрабатываться:

адрес электронной почты;
идентификатор Telegram, если Пользователь использует вход или привязку через Telegram;
пароль в защищённом хэшированном виде;
идентификатор учётной записи;
дата регистрации;
сведения о тарифе, сроке действия и статусе подписки.

3.2. Технические данные подключения.

Для предоставления защищённого подключения, аутентификации, учёта лимитов тарифа, технической поддержки и обеспечения безопасности инфраструктуры могут обрабатываться:

технический идентификатор подключения;
идентификаторы и ключи аутентификации;
выбранный сервер;
дата и время подключения;
сведения о состоянии подключения;
агрегированный объём переданных данных;
сведения о технических ошибках и сбоях.

Сведения об объёме трафика используются для учёта ограничений и лимитов, предусмотренных выбранным тарифом.

3.3. Данные об устройстве и приложении.

При использовании приложений NOXEL могут обрабатываться:

тип платформы: Android или Windows;
версия приложения;
версия операционной системы;
технические сведения, необходимые для диагностики ошибок и совместимости;
журналы технических ошибок приложения, если они формируются при сбоях.

3.4. Платёжные данные.

Оплата услуг может осуществляться через сторонние платёжные сервисы.

Администрация не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя. От платёжных сервисов могут поступать только сведения, необходимые для подтверждения оплаты и предоставления подписки:

статус платежа;
сумма платежа;
дата и время оплаты;
идентификатор операции;
сведения о выбранном тарифе.

3.5. Данные, которые Сервис не обрабатывает намеренно.

Сервис не предназначен для сбора и хранения:

содержимого интернет-трафика Пользователя;
истории посещённых интернет-ресурсов;
содержимого сообщений;
содержимого файлов, передаваемых Пользователем через защищённое подключение.

Настоящее положение не ограничивает обработку сведений в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в объёме, необходимом для расследования технических инцидентов, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности Сервиса.

4. Цели обработки данных

Данные Пользователей могут обрабатываться в следующих целях:

регистрации и аутентификации в личном кабинете;
предоставления доступа к приложениям и функциям Сервиса;
предоставления и поддержки защищённого сетевого подключения;
управления тарифом, подпиской и лимитами;
подтверждения оплаты и предоставления оплаченных услуг;
связи с Пользователем по вопросам работы Сервиса;
оказания технической поддержки;
диагностики ошибок и повышения стабильности приложений;
защиты инфраструктуры, предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
исполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.

5. Основания обработки данных

Администрация обрабатывает данные Пользователя на следующих основаниях:

согласие Пользователя, выраженное при регистрации, использовании Сервиса или направлении обращения;
необходимость предоставления функций Сервиса и исполнения пользовательского соглашения;
необходимость обработки платежей, управления подпиской и оказания технической поддержки;
обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений и защита прав Пользователей;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Администрация может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса, включая:

хостинг-провайдеров и дата-центры;
провайдеров технической инфраструктуры;
платёжные сервисы;
сервисы отправки уведомлений, если они используются;
технических подрядчиков, обеспечивающих поддержку, безопасность и работоспособность Сервиса.

6.2. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для предоставления соответствующих функций и услуг.

6.3. Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Отдельные компоненты технической инфраструктуры Сервиса могут размещаться за пределами Российской Федерации. В таком случае передача данных осуществляется в объёме, необходимом для работы Сервиса, с учётом требований применимого законодательства.

7. Сроки хранения данных

7.1. Данные учётной записи обрабатываются в течение срока использования Пользователем Сервиса и хранятся до удаления учётной записи, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

7.2. Технические журналы, сведения о подключениях и диагностические данные хранятся не более 90 календарных дней, если иной срок не требуется законодательством или не необходим для расследования технического инцидента и предотвращения злоупотреблений.

7.3. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством.

7.4. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

8. Меры защиты

8.1. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

8.2. В частности, могут применяться:

защищённые соединения между устройством и сервисной инфраструктурой;
разграничение прав доступа к серверам и системам;
хранение паролей в хэшированном виде;
ограничение доступа администраторов;
резервное копирование;
контроль доступа к инфраструктуре;
меры по обнаружению и предотвращению технических инцидентов.

8.3. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения или обновления неточных данных;
требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
удалить учётную запись;
обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд в порядке, предусмотренном законодательством.

9.1. Удаление аккаунта.

Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта и связанных с ним данных:

в Telegram: @qrvixsupport_bot;
по адресу электронной почты: privacy@noxelvps.ru;
через доступную функцию в личном кабинете, если она предусмотрена.

9.2. После удаления аккаунта доступ к Сервису и активной подписке может быть прекращён. Отдельные сведения могут сохраняться в случаях и на сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Данные несовершеннолетних

10.1. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия законных представителей.

10.2. Если Администрации станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, Администрация вправе принять меры для прекращения обработки и удаления таких данных в соответствии с применимым законодательством.

11. Изменение Политики

11.1. Администрация вправе обновлять настоящую Политику при изменении работы Сервиса, способов обработки данных, требований законодательства или мер защиты.

11.2. Актуальная версия Политики всегда размещается по адресу: https://noxelvps.ru/privacy.

11.3. При существенных изменениях Администрация может дополнительно уведомить Пользователей через сайт, личный кабинет или приложение NOXEL.

11.4. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой версии Политики означает ознакомление Пользователя с её актуальной редакцией.